Privatlivs- og cookiepolitik
Hos ELKA forpligter vi os til at sikre dine personlige oplysninger. Som en del af denne forpligtelse opdaterer vi løbene vores privatlivs- og cookiepolitik, for at imødekomme kravene i den generelle databeskyttelsesforordning (General Data Protection Regulation, GDPR).
Den nye privatlivs- og cookiepolitik vil være gældende for vores sider, www.elkarainwear.dk og www.elkawebshop.dk. Du behøver ikke foretage dig noget - der er sørget for alt. Men vi opfordrer dig til at tage et kig på den reviderede politik herunder for at se, hvordan vi beskytter dine oplysninger og dine rettigheder under GDPR. Husk at du altid kan opdatere dine kontooplysninger eller ændre dine markedsføringspræferencer ved at gå til "Min konto" eller kontakte os på elka@elkarainwear.dk.
Hvem er vi?
Den part, der i denne privatlivs- og cookiepolitik omtales som "vi", "vores" og "ELKA", er ELKA Rainwear A/S, Navervej 22-24, 7451 Sunds. Vores databehandlingsansvarlige kan kontaktes på elka@elkarainwear.dk.
Hvis du har generelle spørgsmål om hjemmesiden eller gerne vil opdatere dine markedsføringspræferencer, eller ændre dine oplysninger, kan du gå til "Kontakt os" på hjemmesiden, eller kontakte vores kundeservice.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Denne del af vores persondatapolitik beskriver de kategorier af oplysninger, der indsamles af ELKA, hvad enten det sker ved automatisk indsamling eller bliver givet frivilligt af dig.
Automatisk indsamling af information:
• Din IP-adresse
• Hvilken browser og enhed du bruger
• Dato og tidspunkt for dit besøg, og hvordan du bruger vores hjemmeside og tilgår indholdet derpå
• Hvorvidt du foretager bestillinger, dine køb og din betalingshistorik
Hvis du er registreret som kunde hos ELKA, forbinder vi de data, som indsamles automatisk med de andre oplysninger, vi har om dig, som er beskrevet nedenfor. Vi bruger disse oplysninger til flere formål, som beskrevet nedenfor.
Oplysninger du indgiver, når du opretter en konto eller foretager et køb:
• Navn
• Kontaktoplysninger (såsom e-mailadresse, fysisk adresse, telefonnummer)
• Adgangskode
• Betalingsoplysninger (såsom betalingskort eller bankoplysninger)
Når du deltager i en konkurrence eller udlodning, kan du dele personoplysninger, som vi offentliggør, hvis du vinder.
Du kan også give personoplysninger, når du kontakter vores kundeservice.
Du har mulighed for ikke at give personoplysninger. Hvis du ikke giver personoplysninger, kan du dog blive udelukket fra at bruge nogle af vores hjemmesidefunktioner eller afgive bestillinger på vores produkter.
Desuden vil vores hjemmeside have begrænset funktionalitet, hvis du ikke lader os lægge visse cookies på
din computer (se yderligere informationer om cookies nedenfor).
Hjemmesiden er ikke tiltænkt til brug af børn under 16 år, som heller ikke kan oprette en brugerkonto eller på anden vis give personoplysninger.
Hvorfor indsamler vi disse informationer?
Vi bruger de indsamlede personoplysninger om dig til:
• At gennemføre din bestilling og kunne tilbyde en relevant kundeservice;
• At vedligeholde, forbedre og administrere vores hjemmeside,
• At informere dig om produkter og tjenester, der kan være interessante for dig,
• At forbedre og personalisere din oplevelse online, vores tjenester og vores kommunikation med dig,
• At identificere og forhindre svindel,
• At forbedre vores netværks- og informationssystemers sikkerhed,
• Bedre at forstå, hvordan vores besøgende bruger vores hjemmeside, samt undersøge vores kampagners og reklamers effektivitet.
Hvem har adgang til mine informationer?
Vi begrænser adgangen til dine informationer til ansatte, som har brug for at kende dem, og disse er forpligtet til at beskytte oplysningerne og holde dem fortrolige
Vi kan også videregive indsamlede informationer om dig til andre virksomheder, som kan behandle dem på vores vegne, herunder virksomheder, der hjælper os med:
• At gennemføre eller levere din bestilling
• At opbevare og sikre dine informationer
• At behandle din betaling
• Marketing, analyse og opdagelse af svindel; eller
• Kundeservice
Vi kan også dele informationer, som loven kræver eller tillader, såsom hvis vi mener, at en sådan videregivelse er hensigtsmæssig, for at samarbejde i forbindelse med en undersøgelse af aktiviteter, som menes at være i strid med loven, for at håndhæve vores brugsvilkår, eller for at beskytte vores eller andres rettigheder eller ejendom. Endelig kan vi også videregive dine informationer til en eller flere tredjeparter i tilfælde af fusion, overtagelse eller virksomhedsomlæggelse, der involverer os.
Hvor længe beholder vi dine informationer?
Vi beholder kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er givet til, eller fordi vi er juridisk forpligtet til det.
Hvilke rettigheder har jeg til at tilgå og kontrollere brugen af mine oplysninger?
Du har ret til:
• At tilgå dine personoplysninger
• At afmelde dig markedsføring eller andre specifikke samtykker, du har givet os
• At anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler
• At få fejl i personoplysninger rettet
• At få slettet dine personoplysninger (eller ændret dem, så du ikke derigennem er identificerbar), eller indskrænke de måder, hvorpå vi bruger dine informationer – men i begge tilfælde kun i det omfang, loven tillader
• At indgive en klage hos din lokale databeskyttelsesmyndighed
Hvordan kan jeg udøve disse rettigheder?
Du kan kontakte kundeservice for at udøve nogen af de ovenstående rettigheder, ved at gå til "Kontakt os" på denne hjemmeside.
Du kan også selv udøve nogle af disse rettigheder ved at gå til "Min konto" og opdatere dine personoplysninger og indstillinger.
Endelig kan du også indgive en anmodning ved at skrive til ELKA. Her bedes du inkludere navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer/-numre og din specifikke anmodning. Selv hvis du vælger ikke at ville modtage e-mails, post eller ringes til, kan vi stadig kommunikere med dig ved hjælp af en af disse metoder angående dine bestillinger, din konto eller andre administrative anliggender.
Hvordan beskytter vi dine informationer?
Vi opretholder fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger, der skal hjælpe os med at beskytte dine personoplysninger. For eksempel bruger vi SSL-teknologi (Secure Socket Layer) til at kryptere dine kreditkortoplysninger, når du køber produkter på vores hjemmeside. Når du opretter en konto hos ELKA, vælger du en adgangskode, for at beskytte dine kontooplysninger. Du bør vælge en stærk adgangskode, og gemme den sikkert. Du kan ændre adgangskode, lige så ofte som du ønsker, ved at gå til "Min konto" og vælge "Kontoopdatering".
Ændringer i denne privatlivs- og cookiepolitik
ELKA kan revidere denne persondatapolitik fra tid til anden ved at offentliggøre en revideret privatlivs- og cookiepolitik på vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre denne politik, så vi anbefaler at du gennemgår den jævnligt.
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.
Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.
På vores side anvender vi følgende typer af cookies:
Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.
Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.
Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.
Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.
Oplysninger der indsamles via cookies
De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID’er og oplysninger om din brugeradfærd.
Oversigt over cookies:
Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage
Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.
Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her
Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode).
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her:https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.